11月9日上午9時許，安成鋪辦公室一位阿姨攙扶著一位大爺慢慢地進來，我看見他們倆時，就急忙詢問：“需要幫助嗎？”

此時阿姨手里遞給我一面紅色錦旗，阿姨激動的說：“我們老兩口家住趙店新村，老伴去年腦梗住院后，留下后遺癥，腿走路不好使了，每個星期都要坐8路車去人民醫院看病,由于老伴走路不方便而且上下車動作緩慢，給駕駛員師傅和其他乘客帶來了麻煩，也知道你們公交車輛按點運營，但我們每次乘坐你們8路駕駛員許增望公交車時，他每次都幫我攙扶著老伴上下車，還叮囑我們老兩口上下車不要著急，慢慢上下車，以免摔倒。我們老人出門腿腳不方便，上下公交車耽誤大家時間，好多人都嫌棄我們，可是許增望對待我們老人的態度熱情，讓我和家人感受到了濃濃的暖意和來自社會的愛.所以今天特地和老伴一起來公交公司送上一面：“淮南公交好司機，態度熱情暖人心”。要好好感謝一下8路駕駛員許增望細致周到的服務?！?/p>

感謝你們對我們駕駛員工作的理解，淮南公交倡導每位駕駛員自覺尊老愛幼、扶助弱小，換做其他駕駛員也會這樣做的。